企業流程再造⑂PR긯麻省理工學院教授Michael Hammer於1990年在“哈佛
商業評論”中介紹的概念.BPR是關於重新思考和重新設計企業流程和工作流程狥
便通過使用現有資源猁業可以在成本磁質묍務和速度等指標方面進行改進。
BPR在宏觀層面是合理性的뻘層次的改進。您不必修改子流程됌是從根本
上處理企業流程뎞任務聲明到最終產品以及中間的所有步驟。事實上㑂PR不一
定要重新設計一個流程翯以是合理化它們。
有效的BPR必須從可靠的資訊開始。如果您的企業是按照假設而不是事實運營
的뒣麼BPR將不會有效。
企業如何開展BPRﶖ先獠必須確保你沒有任何假設。
在從企業運作的整個工作流程中뒨應該關注BPR的四大領域織뚀術
뽖略和人員。最後琜企業流程”只是這四個領域的框架。當你看到一個過程時
됙些領域都包含在內。例如笨考慮“人員”時뒨必須考慮管控流程的人員以
及在專案中工作的人員如何接受培訓。應該著眼於提高效率和更好的結果。
BPR是關於組織您的企業中使用的工具狥便您可以以最有效和最有效的方
式生產您的產品。用ERP&BPM等軟體建構自動化BPR企業流程管理平台矯將傳
統流程轉換為Web跨平台的敏捷流程。
BPR不僅可以包括流程 - 它適用於組織的所有方面。例如뎞四大領域來看
琜組織”可能意味著企業組織結構的重大調整。這是一個全面的變化翦際上，
它不僅僅是過程됌是為了使過程高效。一切都以簡約的方式組合在一起덢成
一個高效的整體。BPR中沒有任何東西是嚴格禁止的뾡理組織也應用BPR是非
常重要的됌不是僅在其他地方應用BPR뎞而破壞流程。
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提高效率。
確定核心職能以及任何效率低下或過時的任務。
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對員工有意義的工作。這一過程促進了員工更多的參與
企業流程再造的好處：
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改善部門績效。減少新產品和流程活動時間。
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企業增長。通過徹底改進提高企業地位。
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降低成本和周期時間。企業流程再造通過消除非生產性活動和執行它們的
員工來降低成本和周期時間。組織重組減少了對管理層的需求皠速了資訊
流並消除了由多次切換造成的錯誤和重工。
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讓組織更靈活뫴有效爦且對其客戶磡工和股東作出回應。
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